有遇到过这样的一个客户。我们经过基础的沟通后，给客户发了一份样板，因为我非常希望客户能了解我们的产品质量和产品功能后再对我们的产品价格作出判断。
我们是发到付件的，但当客户收到我们的快件时，有些就会感觉愤怒，觉得既然是你发的样品为什么需要我来买单？然后我就接到了投诉电话，当我听完客户愤怒的话语想解释的时候，迎来的是话筒中嘟嘟的挂断音。我特别想跟您们解释一下，因为我们每天面对全国各地大量的客户，要发的样板数量也是很庞大的，光是样板的费用就是很大一笔开销。我们免费提供样板，只需要您们承担一点运费，所以我们会选择快件到付，同时也是希望能引起您们的重视，而不是像大街上免费派送的传单一样，被随手扔到哪个垃圾桶。
而且如果您们能认可我们的产品，在订购大货后我们会将运费返还给您。所以非常希望能得到您们的理解与支持。
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